Il est indispensable que notre société fournisse des prestations répondant aux exigences de nos clients, aux exigences légales et réglementaires applicables et leur apporte satisfaction. 

Pour cela, nous avons mis en place un Système de Management de la Qualité que l’on se doit de respecter.

Monsieur Jérôme Saynac, en tant que Directeur de MICRO-SUD, s’engage à veiller à ce que soient respectés intégralement les dispositifs contenus dans notre Système de Management de la Qualité et à tout mettre en œuvre pour le faire évoluer.

La qualité de nos prestations est le facteur essentiel pour assurer durablement la réputation de l’entreprise. 

L’analyse de la satisfaction de nos clients doit nous permettre d’engager des actions de progrès et d’amélioration continue.

Le respect du Système de Management de la Qualité nécessite une motivation générale de tout le personnel de l’entreprise.

Il est mis en place pour veiller à ce que les objectifs soient atteints et apporter toutes les actions d’amélioration continue nécessaires.

La Direction s’engage à :

-            Satisfaire les clients ; 

-            Maîtriser les coûts et délais ;

-            Assurer l’évolution du Système de Management de la Qualité de                                             l’entreprise ;

-            Maintenir son efficacité ;

-            Veiller à la satisfaction du personnel dans le cadre de son travail.

Pour toutes ces raisons, la société MICRO-SUD est certifiée, par AFNOR Certification, ISO 9001 (§ 8.3 exclu) pour satisfaire ses clients et EN9100. Elle s’appuie sur l’équipe que constitue son personnel et sur les compétences de chacun.

                                                                                                                                         Jérôme Saynac